顧客背景:
このクライアントは業界をリードする物流会社であり、効率的で信頼性の高いサプライ チェーン ソリューションを提供することに注力してきました。しかし、市場の需要が継続的に拡大する中、顧客のニーズを満たし、競争の激しい業界で主導的な地位を維持するには、革新的なテクノロジーを導入する必要があることに気付きました。
挑戦の始まり
彼らが直面している課題の 1 つは、物流業務の複雑さと危険性の高さです。サプライ チェーン全体にわたって商品のスムーズな流れを確保すると同時に、従業員と資産の安全にも注意を払う必要があります。これは困難な作業ですが、顧客満足が彼らにとって非常に重要であるため、妥協はしたくありません。